Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 août 2026

1. Responsable et rôles

Pour le site beclick.fr et la gestion commerciale, le responsable du traitement est EI Gabiot Concept. Pour les données de commande traitées pour le compte d’un restaurant, celui-ci est généralement responsable du traitement et BECLICK agit comme sous-traitant selon ses instructions.

2. Données concernées

Selon le parcours, BECLICK peut traiter : identité et coordonnées, informations de compte, établissement et rôle, contenu des demandes, commande et panier, adresse de remise, créneau, préférences, fidélité, données techniques, journaux de sécurité, statut de paiement sans conserver le numéro complet de carte, ainsi que les informations nécessaires au suivi d’une livraison.

3. Finalités et bases

• fournir le site, le compte et les services demandés ;
• exécuter et suivre les commandes, paiements et livraisons ;
• sécuriser les accès, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents ;
• assurer le support, la facturation et la relation commerciale ;
• améliorer le produit à partir de mesures agrégées ;
• envoyer des communications lorsque la loi ou le consentement le permet.

Les bases juridiques sont, selon le cas, l’exécution d’un contrat, l’intérêt légitime, une obligation légale ou le consentement.

4. Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées et aux prestataires nécessaires : hébergement, paiement, messagerie, support, analyse, livraison et services techniques. Seules les informations utiles à leur mission sont transmises. Une livraison Uber Direct implique la communication des coordonnées de collecte et de remise nécessaires à la course.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée utile au service et aux obligations légales. Les comptes et commandes suivent les durées contractuelles et comptables applicables; les journaux de sécurité sont limités à une durée proportionnée; les prospects peuvent être conservés pendant la durée autorisée après le dernier contact.

6. Transferts

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, BECLICK recherche un mécanisme conforme, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, accompagné si nécessaire de garanties complémentaires.

7. Sécurité

BECLICK applique des mesures proportionnées : contrôle des accès, chiffrement des communications, journalisation, sauvegardes, séparation des environnements et limitation des données. Aucun système n’offre cependant un risque nul.

8. Intelligence artificielle

Lorsqu’une fonction d’assistance intelligente est utilisée, seules les informations nécessaires à la demande sont transmises au service concerné. Les fonctions sont conçues pour éviter l’envoi inutile de données sensibles et pour laisser une validation humaine sur les contenus commerciaux.

9. Cookies

Le site vitrine peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité. Tout outil de mesure ou de communication non essentiel nécessitant un consentement sera présenté au visiteur avant dépôt, conformément aux règles applicables.

10. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité lorsque ces droits s’appliquent. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment. Adressez votre demande à contact@beclick.fr, avec les éléments permettant de vous identifier raisonnablement. Vous pouvez également saisir la CNIL.

11. Contact

12. Évolution

Cette politique peut évoluer avec les services et la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de page.